住民票や戸籍、印鑑、証明書等に関する届出・申請方法、市民課・市民センター等の取扱い業務一覧、土曜開庁の取扱い業務、市民課・川越駅西口連絡所窓口の混雑予測

消費生活センター（消費生活の相談）、消費生活の相談事例、各種相談など

市税に関して不服があるとき、各種税金について、市税のお支払い

年金制度の概要、国民年金保険料、国民年金加入の手続きなど

加入・脱退・保険証の交付、国民健康保険で受けられる給付、特定健康診査・特定保健指導その他、国民健康保険税など

ウェスタ川越・大ホールのご予約、講座・教室・講演会等、文化振興、生涯学習、文化財など

スポーツ大会・教室、スポーツ・レク施設、公園など

家庭ごみ収集日程、分け方・出し方、ごみの減量・リサイクル、環境美化、事業系ごみなど

水道に関する手続き、お客様へ、事業者の方へ、事業のご案内、お問い合わせ窓口など

浄化槽・くみ取り・下水層、市民の森・樹木、環境対策など

犬の登録、動物愛護・飼い主の方へ

埼玉県の住宅相談窓口について、市営住宅、サービス付き高齢者向け住宅、建築指導など

電車・バス・川越シャトル・デマンド型交通、自転車・駐輪場等、交通安全、道路など

市民農園、農業体験（イベント）、直売所、庭先販売など

民生・児童委員、保護司、更正保護、義援金・救援金、見舞金、戦没者遺族・戦傷病者の援護、生活保護など

葬祭業務、改葬許可申請、市民聖苑やすらぎのさと

市役所へのご案内、各施設のご案内、各課の連絡先と業務、川越までのアクセスなど