消費生活相談のオンライン相談が可能です。

消費生活センターへ来所が困難な方のため、オンラインによる相談を実施します。
Web会議システム「Cisco Webex Meetings」を利用することで、来所する必要がなく、自宅等でお手持ちのスマートフォンやパソコンからの相談が可能です。相談員の顔を見ながら、対面形式と同じように相談できます。
（事前予約制）

オンライン相談が可能な日時

第2、第4水曜日
午前10時から正午、午後1時から4時

午前、午後各1回ずつオンライン相談を受け付けます。
すでに予約が埋まっていたり、相談員の状況によっては、受け付けられない場合があります。

申し込み方法

相談希望日の前週木曜日午後4時までに、電話で下記担当あてお申し込みください。
申込受付後、メールにて参加案内を送付します。

例）令和5年1月25日（水曜）にオンライン相談を希望する場合
令和5年1月19日（木曜）の午後4時までにご連絡ください。

注意事項

• インターネット接続のための通信費は自己負担となります。
• 相談中の録音・録画は禁止です。
• 当日の接続不良等については、電話相談に変更させていただく場合があります。
• セキュリティの十分でない公衆無線LANでの利用はお控えください。
• 相談に必要な資料等がある場合は、事前にメール等で送っていただく場合があります。

• オンライン相談の流れ （PDF 327.7KB）