物価高騰対応デジタルギフト支給事業［よくある質問］　よくある質問

質問デジタルギフトの手続きでスマートフォンの画面が進まない。

回答

• iPhoneではSafari、Android端末ではChromeを推奨しています。
• iPhone（Safari）をご利用されている場合は、設定から「Safari」を選択し、「ポップアップをブロック」をオフにすると解決することがあります。
• Android端末でChromeを利用されている方は、PC版サイトではなくスマートフォン版サイトで閲覧してください。設定は、Chromeの画面上の「︙」メニューをタップし、メニュー内の「PC版サイト」をタップすることで変更されます。
• 交換したサービスからショートメールが届かない場合は、迷惑メッセージに届いていないかご確認ください。
• PayPayのパスワードが不明な方は、以下の「ログインできない場合のパスワード再設定/パスワードを忘れた場合」をご参照いただき、再設定してください。

• ログインできない場合のパスワード再設定/パスワードを忘れた場合（外部リンク）