物価高騰対応デジタルギフト支給事業[よくある質問] よくある質問

ページID1020948  更新日 2026年3月24日

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質問物価高騰デジタルギフト支給事業の電話が繋がりません。

回答

電話が繋がらず、大変申し訳ありません。少しお待ちいただいてから再度お問い合わせをお願いいたします。

また、3月末〜4月上旬の案内状発送直後はお問い合わせが集中することが見込まれます。

QUOカードやカタログギフトの発送については、一定期間内にお申し込みのあった分をまとめたうえで順次発送しますので、お申し込みのお電話は2〜3週間程度時間をあけてご連絡いただいても、発送時期に大きな差はございません。

関連情報

  • コールセンターや窓口の混雑状況は、以下のリンクをご参照ください。
  • コールセンターや窓口の詳細は、以下をご参照ください。

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このページに関するお問い合わせ

総合政策部 政策企画課 デジタルギフト係
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-5831 ファクス番号:049-225-2895
総合政策部 政策企画課 デジタルギフト係 へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。