物価高騰対応デジタルギフト支給事業[よくある質問] よくある質問
質問デジタルギフトの申請で、交換済の画面が表示され、家族分の申請ができません
回答
他の方のログイン情報が残っている可能性があります。
以下の操作をお試しください。
- 下記「簡単デジタルギフト操作ガイド」STEP4の誓約・同意画面で、画面右上に表示されるログアウトボタンを押してから、再度ご家族様分のログインID及びパスワードでログインし直してください。
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総合政策部 政策企画課 デジタルギフト係
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