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〈市民向け〉各種相談・支援窓口の一覧(新型コロナウイルス関連)

最終更新日:2020年9月29日

給付金・手当

問合せ先

マイナンバーカードの電子証明書

マイナンバーコールセンター
電話:049-224-6178

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金(外部サイト)

新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金コールセンター
電話:0120-221-276
(月曜から金曜:8時30分から20時、土曜・日曜・祝日:8時30分から17時15分)

子育て世帯への臨時特別給付金

こども政策課
電話:049-224-6278、ファクス:049-223-8786

川越市子育て応援支援金

児童扶養手当関係:こども家庭課
電話:049-224-5821、ファクス:049-225-5218
就学援助関係:教育財務課
電話:049-224-6083、ファクス:049-224-5086

赤ちゃん応援手当給付事業

健康づくり支援課健康づくり支援担当
電話::049-229-4121
ファクス:049-225-1291

住居確保給付金(家賃の補助)

川越市自立相談支援センター
電話:049-227-9283(※)
※6月8日からは049-293-9413

国民健康保険傷病手当金

国民健康保険課保険給付担当
電話:049-224-5836
ファクス:049-224-7318

後期高齢者医療傷病手当金

高齢・障害医療課後期高齢者医療給付担当
電話:049-224-5842
ファクス:049-224-7318

借りる

問合せ先

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。緊急小口資金・総合支援資金の特例貸付(外部サイト)

川越市社会福祉協議会
電話:049-225-5703

税金などの支払いに困っている

問合せ先

市税の猶予(※)
※個人市県民税、法人市民税、固定資産税、国民健康保険税、軽自動車税など

収税課
電話:049-224-5691
ファクス:049-226-2538

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。国税(所得税、法人税など)の猶予(外部サイト)

国税局猶予相談センター(関東信越国税局)
電話:0120-948249

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。県税(個人事業税、自動車税など)の猶予(外部サイト)
(リンク先の見出し「新型コロナウイルスの感染の拡大により納税が困難となった方等に対する県税の取扱いについて」)

県税(川越県税事務所)
電話:049-242-1801
自動車税(自動車税事務所)
電話050-3786-1222

国民健康保険税の減免
(リンク先の見出し:「新型コロナウイルス感染症の影響により収入が減少した被保険者等に係る国民健康保険税の減免について」)

国民健康保険課資格賦課担当
電話:049-224-5833
ファクス:049-224-7318

後期高齢者医療保険料の減免
(リンク先の見出し:「新型コロナウイルス感染症にかかる後期高齢者医療保険料の減免について」)

高齢・障害医療課後期高齢者医療資格担当
電話:049-224-5842
ファクス:049-224-7318

水道料金の基本料金の免除

給水サービス課
電話:049-223-3071
ファクス:049-223-0208

水道料金・下水道使用料の支払いの猶予

川越市上下水道料金センター
電話:049-249-1911
ファクス:049-248-2031

農業集落排水施設使用料の支払いの猶予

農政課
電話:049-224-5939
ファクス:049-224-8712

国民年金保険料の免除

川越年金事務所
電話:049-242-2657

育英資金貸付金の返済猶予

教育総務課
電話:049-224-6074
ファクス:049-224-5086

保育所等(認可のみ)の保育料減免
※4月~5月の利用者負担額(保育料)を登園自粛の日数に応じて減免

保育課
電話:049-224-5827
ファクス:049-223-8786

母子父子寡婦福祉資金貸付金の償還金の猶予

こども家庭課
電話:049-224-5821
ファクス:049-225-5218

川越市ファミリ-・サポート・センター事業等利用助成金
※4月~5月の預かりにかかる利用分

こども育成課
電話:049-224-6278
ファクス:049-224-6705

相談したい

問合せ先

下記の症状がある方の相談

  • 息苦しさ、強いだるさ、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 高齢者や妊婦、基礎疾患等がある方で、発熱やせきなどの比較的軽い風邪の症状がある場合
  • 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合

※4日以上続く場合は必ずご相談ください。解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です。

川越市帰国者・接触者相談センター
電話:049-227-5107、ファクス:049-227-5108
※午前8時30分~午後5時15分(祝・休日を除く、月~金曜日のみ)
上記受付時間外
埼玉県新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター
電話:0570-783-770
※24時間(土・日曜日、祝・休日も可)

こころの相談窓口

保健予防課
電話:049-227-5102、ファクス:049-224-5108

人権問題に関する相談

みんなの人権110番
電話:0570-003-110
子どもの人権110番
電話:0120-007-110
外国語人権相談ダイヤル
電話:0570-090911

住居の確保が困難となった方への県営住宅の提供

埼玉県住宅課
電話:048-830-5564

その他

問合せ先

高齢者インフルエンザ予防接種(定期接種)のお知らせ

健康管理課予防接種担当
電話:049-229-4123、ファクス:049-225-2817

「身体障害者手帳」及び「療育手帳」の再認定(再判定)実施期日の延長について

障害者福祉課管理担当
電話:049-224-5785、ファクス:049-225-3033

精神障害者保健福祉手帳・自立支援医療(精神通院)の臨時的取り扱いについて

障害者福祉課管理担当
電話:049-224-5785、ファクス:049-225-3033

児童手当、特別児童扶養手当の認定請求等について、新型コロナウイルス感染症を理由に申請が遅れてしまう場合の猶予

こども政策課
電話:049-224-6278
ファクス:049-223-8786

新型コロナウイルス感染症により影響を受けた文化芸術関係者への支援制度等について

文化芸術振興課文化芸術振興担当
電話:049-224-6157
ファクス:049-224-8712

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情報が見つからないときは

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