かわまる（デマンド型交通）について
最終更新日：2023年4月21日
川越市では新たな交通手段として、事前予約・乗り合い方式の「かわまる（デマンド型交通）」の運行をしています。
かわまる（デマンド型交通）とは
利用者の予約に応じて運行時刻・運行経路が変わる新しい公共交通サービスです。
なお、乗降場（乗る場所、降りる場所）は決められています。
運行目的
交通空白地域の移動を支援し、生活の利便性を向上させることを目的としています。
対象
川越市に住民登録があり、かわまる（デマンド型交通）に利用者登録している方。
登録について詳しくは、以下のページをご覧ください。
利用者登録の方法・申請書などをご案内しています。
運行区域
市中心部を除いた3つの区域に分けています。
- 平成31年2月18日より、「地区3（霞ケ関・霞ケ関北・川鶴・名細・山田・本庁の一部）」での運行を開始
- 令和2年2月10日より、「地区2（高階・福原・大東・本庁の一部）」での運行を開始
- 令和2年12月1日より、「地区1（芳野・古谷・南古谷、本庁の一部）」での運行を開始
- 市中心部（市役所・総合福祉センター・川越駅・川越市駅・本川越駅・ウェスタ川越等周辺）は運行区域外
- 区域（地区）をまたぐ利用はできません。
かわまる（デマンド型交通）運行区域
運行日時
12月29日から1月3日までを除く、午前8時から午後6時まで運行します。
運賃
指定する出発乗降場から指定する到着乗降場までの一回（片道）の乗車運賃は下表のとおりです。
| 運賃 | 対象 |
|---|---|
| 500円 | 中学生から69歳 |
| 300円 | 小学生 |
| 150円 | 障害者手帳等（注2）を所持する小学生 |
| 無料 | 未就学児（注4） |
- （注1）利用者登録が未登録の方は、登録者の同乗が必要となります。
- （注2）「障害者手帳等」・・・身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、戦傷病者手帳、被爆者健康手帳、指定難病医療受給者証、特定疾患医療受給者証、指定疾患医療受給者証、川越市小児慢性特定疾病医療受給者証、自立支援医療受給者証
- （注3）障害福祉サービスおよび地域生活支援事業の支給決定において、介護が認められている場合は、介護者の運賃は300円。
- （注4）未就学児は、保護者の同乗が必要となります。
支払方法
以下の支払方法がご利用いただけます。
- 現金
- 交通系ICカード・電子マネー
Suica・PASMO・Kitaca・TOICA・manaca・ICOCA・nimoca・SUGOCA・はやかけん
nanaco・WAON・QUICPay・楽天Edy
- クレジットカード
VISA・JCB・AMERICAN EXPRESS・Mastercard・Diners Club・DISCOVER・銀聯
運行車両
リフト付きのため車いすの方も乗車できます。 定員は、最大8人と車いす1台です。
乗降場
地区1の乗降場は89か所、地区2の乗降場は153か所、地区3の乗降場は122か所あります。乗降場の設置場所は、次のとおりです。
- 商業施設等
- 医療施設
- 公共施設
- 交通結節点（駅等）
- 地域内乗降場
詳細は、以下のリンクをご覧ください。
「農業ふれあいセンター」乗降場（地区1）の一時移設について（PDF：457KB）
地区1のB105川越救急クリニックは、クリニックの移転に伴い乗降場を移設しました。
地区2のA203サミットストア川越藤間店乗降場は、令和3年8月1日より「ヤオコー川越藤間店」に名称変更しています。
地区2のB209大橋医院は、令和5年2月8日より「川越あさひクリニック」に名称変更しています。
地区2のB210西内科クリニック乗降場は、令和4年3月1日より「うわべ内科クリニック」に名称変更しています。
地区2のB229関口歯科クリニック乗降場は、令和4年3月31日で廃止しました。
地区2のC204大東市民センター乗降場は、A3プレートのサインを市民センター入り口ガラス部分に設置しました。
予約方法
かわまる（デマンド型交通）の利用には予約が必要です。下記の予約センターに電話をかけてください。
予約センター:049-257-8830
（受付時間:午前8時から午後6時） 注：年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く。
また、インターネットでも予約ができます。
予約について詳しくは、以下のページをご覧ください。
かわまる（デマンド型交通）の予約について
乗車方法
予約時刻の少し前に出発乗降場でお待ちください。
乗車について詳しくは、以下のページをご覧ください。
かわまる（デマンド型交通）の乗車について
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お問い合わせ
都市計画部 交通政策課 公共交通担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号：049-224-5519（直通）
ファクス：049-225-9800