CSW（コミュニティソーシャルワーカー）

CSW（コミュニティソーシャルワーカー）ってなに？

コミュニティソーシャルワーカー(CSW)は、地域の困りごとを抱えた人やその家族に向け個別支援をすると同時に、その困りごとを地域の共通課題として広げ、地域で支え合い、助け合う仕組みづくりを支援する「地域と福祉のなんでも相談員」です。ふだんから地域に出向き、地域住民、自治会、民生委員・児童委員、地域で活躍するボランティア、専門機関等と顔の見える関係を築き、情報を把握しながら連携して取り組んでいます。

川越市では、平成25年度から川越市社会福祉協議会 地域福祉課職員がCSW業務を担っています。市内22地区（自治会連合会支会単位）ごとに担当が配置されています。

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CSWはどんな活動をしているの？

（1）個別支援

（2）地域支援（地域づくり）

地域資源マップ

高齢者等の地域の活動先の情報を地区ごとにまとめたものです。これにより情報を受け取りやすくし、地域の中で役割を持って活動する高齢者を増やし介護予防に務めることを目的としています。

掲載しているのは、令和6年9月30日現在の自主グループやたすけあいの会、サロン、ラジオ体操、オレンジカフェ、老人クラブ、こども食堂のうち資源マップへの掲載に御了承いただけた活動です。詳細は以下のリンクをご確認ください。

• 地域資源マップ（第1地区～第8地区）（外部リンク）
• 地域資源マップ（第9地区～第11地区・芳野地区・古谷地区・南古谷地区）（外部リンク）
• 地域資源マップ（高階地区・福原地区・大東地区）（外部リンク）
• 地域資源マップ（霞ケ関地区・霞ケ関北地区・名細地区）（外部リンク）
• 地域資源マップ（山田地区・川鶴地区）（外部リンク）

こどもの居場所づくり

こども食堂

地域づくりの一環としてこども食堂の立ち上げ支援を行っています。「こども食堂」とは子どもが一人でも行ける無料または低額の食堂です。

その他、フードパントリー、学習支援や文庫などといった、こどもの居場所活動団体のネットワークである「小江戸こどもサポーターズ」の支援も行っています。

• 小江戸こどもサポーターズ（外部リンク）

学習支援

「チアアップ彩たま」では、様々な背景を有した子どもたちに対する学習・居場所支援を目的とした学習支援教室を実施しています。

CSWはこれらの団体と連携し支援体制の強化に取り組んでいます。

※現在、チアアップ彩たまでは公式ページからの一般募集は停止しています。

• チアアップ彩たま（外部リンク）

（3）ネットワーク支援

福祉のサービスや支援がスムーズに行われるように、行政機関及びその他関係機関と連携して、対象援護者に対する支援体制を構築します。 また、複数の機関等による連携が求められる事例に関しては、関係機関や地域団体のネットワーク化を図り、行政と民間の協働で困りごとを解決できるよう、地域の課題解決力を向上させる取り組みをしています。

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CSWへ相談したいときは？

川越市社会福祉協議会 地域福祉課の地区担当職員がCSW業務を担っています。また、市内6ヵ所で相談窓口を設置して対応しています。

CSWは生活の中の不安なこと、地域の中で心配なこと、どこに相談したら良いかわからないことなどを、地域の方や関係機関と協力して、解決に向けたお手伝いをします。子どもから大人まで全世代を対象に、福祉のことに限らず相談を承っています。自分のことだけでなく、お知り合いの方のことでも構いません。こんなこと相談しても良いのかなと悩んだときは、まずはCSWにご相談ください。

相談内容の例

• 親の介護で離職してしまい、将来が不安。
• ひきこもりの子どもがいる。とにかく話を聞いてほしい。
• 地域で何か活動したい。自分にもできる活動はないか。

窓口開設日時、お問い合わせ先等は以下のリンクよりご確認ください。

• コミュニティソーシャルワーカー配置（川越市社会福祉協議会）（外部リンク）

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