こんなときどうすればいい?

ページID1006960  更新日 2026年7月1日

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このページでは、皆さまの日々の生活において、「こんなときどうすればいいの?」と感じてしまう事柄とそれについての情報をQ&Aでご紹介しています。

Q 靴に番号が書かれた黄色いステッカーをつけた方が1人でいる

A 認知症等により道が分からなくなっている可能性があります。

「どちらへ行かれますか?」などの声を掛けていただき、川越警察署・川越地区消防組合・川越市地域包括ケア推進課のいずれかにご連絡をお願いいたします。
特に、深夜に1人でいた場合や対象者がケガをしている場合など緊急の場合は、110番又は119番に連絡をお願いいたします。
詳しくは「認知症高齢者等家族支援サービス事業」のページをご覧ください。

Q 高齢者が家族等から暴力を受けている様子がある

A 地域包括支援センターや川越市福祉相談センターに一報をお願いいたします!

暴力などの虐待の疑いがあるときは、地域包括支援センターや川越市福祉相談センターに一報をお願いいたします。
早期に発見して、第三者が介入することで、深刻な事態になることを防ぐことができます。
通報者は不利益を受けないように法律で定められています。
詳しくは「権利擁護」のページをご覧ください。

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このページに関するお問い合わせ

福祉部 地域包括ケア推進課 地域包括担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-6087 ファクス番号:049-229-4382
福祉部 地域包括ケア推進課 地域包括担当 へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。