川越市公共施設予約システムが新しくなります
市の施設の利用予約（抽選申込）を行うことができる公共施設予約システムをリニューアルし、令和8年4月利用分から新しいシステムで予約を開始します。
対象施設
新しいシステムの利用には、利用登録が必要です
抽選や予約の申込には利用登録が必要です。
現行システムに利用登録されている方も改めて登録してください。
施設予約システムのサイト
登録方法
- 公民館、総合福祉センターをご利用の方：施設窓口で登録
- その他の施設をご利用の方：システムで登録、又は施設窓口で登録
詳しくは、以下利用登録マニュアル（利用者向け）をご確認ください。
利用登録や利用方法等について、よくある質問をシステムに掲載しています。
「ご利用の手引き」から「よくあるご質問」を選択し、ご確認ください。
現行システムとの変更点
- 利用登録がシステム（オンライン）で手続できます。
- システムの利用登録（公民館・総合福祉センターを除く）が一つにまとまりました。
今まで、施設グループ（スポーツ、文化施設）ごとに登録が必要でしたが、新しいシステムでは、一度の登録（同じログインID）で、複数の施設が利用できます。
公民館と総合福祉センター（オアシス）は、窓口での資格確認が完了するまで、予約等が行えません。
必要書類等
個人の場合
- 【全ての個人】公的機関が発行した本人確認書類（マイナンバーカード・運転免許証・パスポート 等）
- 【市外から市内の事業所等へ在勤在学の方】勤務先、通学先が確認できる書類（社員証・学生証 等）
- 【未成年の方】保護者の同意が確認できる書類（保護者の本人確認書類）
団体の場合
- 【任意団体】代表者の本人確認書類
※施設によって、団体の規約や構成員名簿を求める場合があります。 - 【法人】担当者（申請者）の社員証と本人確認書類
共通
- メールアドレス
登録案内（ログインIDやパスワード設定等）や施設からの連絡を通知するため、メールアドレスの登録が必要になります。- ※メールアドレスをご用意できない場合は、施設窓口で登録を行っていただくことになります。システム通知を受信できないため、利用登録の更新などの案内が通知されません。これによる不利益に関して、市等は責任を負いません。
- 窓口で登録の場合、利用登録申請書
窓口に置いてある利用登録申請書または以下のデータに必要事項を記入し提出してください。
- ※現在住所が裏面に記載されている場合は、裏面も提出してください。
- ※マイナンバーカードの場合、個人番号記載面を提出しないでください。
- ※総合福祉センターで減免を受ける場合は、障害者手帳等の提出が必要になります。
- ※オンラインでの利用登録時は、利用マニュアルをご確認のうえ、上記の必要書類を提出してください。
審査
利用登録の申請時は、施設での審査があります。
通常、審査には1週間程度かかります。
現在、システム更新に伴い多くの方から申請をいただいているため、通常より多く時間をいただいております。
令和7年12月15日までの申請については、年内を目途にご連絡いたします。
利用規約等
スケジュール
令和8年1月5日（月曜）から、令和8年度利用分の予約・抽選は、新しいシステムで行ってください。
令和7年度利用分の予約・抽選は、引き続き現行の予約システムで行ってください。
問い合わせ先
施設の所在地や電話番号は、以下の「公共施設予約システムの対象施設」、「施設のご案内（外部サイト）」をご参照ください。
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このページに関するお問い合わせ
総合政策部 情報政策課 DX推進担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号：049-224-5561 ファクス番号：049-224-2449
総合政策部 情報政策課 DX推進担当 へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。