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交通事故相談

最終更新日:2020年5月29日

お知らせ

休止していた交通事故相談については、令和2年6月4日(木曜日)から再開します。
新型コロナウイルス感染防止対策に、ご協力をお願いします。

【利用にあたってのお願い】

  • 咳の症状や発熱(37.5度以上または平熱より1度以上高い)がある場合は、来所を控え電話相談をご利用ください。
  • 手洗い・手指の消毒を行うとともに、マスクを着用してください。
  • 身体的距離の確保にご協力ください。

交通事故相談にあたって

  • 相談は、無料です。
  • 相談にあたって予約は必要ありません。来室した方から順次ご案内いたします。
  • 相談日に、ご本人が関係書類等を持参し、来室していただくか、またはお電話でご相談ください。ただし、お電話の場合、相談員が相談中の場合は、おつなぎすることができませんので、ご了承ください。
  • 相談は、原則として正午から午後1時まで休みです。

交通事故相談

  • 祝日・休日および年末年始(12月29日から翌年1月3日)は休みです。
  • 交通事故相談員による交通事故に関する相談を行っています。

(注)弁護士による相談ではありません。弁護士による相談をご希望の方は法律相談をご利用ください。

相談員 交通事故相談員
相談日

毎週木曜日(祝日を除く)

受付時間 午前10時から午前11時30分まで
午後1時から午後3時30分まで
相談場所

ウェスタ川越市民相談室
(新宿町1丁目17番地17 ウェスタ川越3階)
電話:049-249-7855
FAX:049-247-6551


埼玉県の交通事故相談所でも、相談を行っております。

お問い合わせ

市民部 広聴課 市民相談担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-5022(直通)
ファクス:049-222-5454

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川越市役所

〒350-8601 埼玉県川越市元町1丁目3番地1
電話:049-224-8811(代表) ファクス:049-225-2171(代表FAX番号)
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