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一般相談・行政相談

最終更新日:2017年10月30日

一般相談・行政相談にあたって

  • 相談は、1人30分間、無料です。
  • 相談にあたって予約は必要ありません。来室した方から順次ご案内いたします。
  • 相談日には、ご本人が関係書類等を持参し、来室していただくか、またはお電話でご相談ください。ただし、お電話の場合、相談員が相談中の場合は、おつなぎすることができませんのでご了承ください。
  • 相談は、原則として正午から午後1時まで休みです。
  • 祝日・休日および年末年始(12月29日から翌年1月3日)は休みです。
  • 平成29年11月28日火曜日・12月5日火曜日は都合により相談はお休みします。

一般相談

一般相談員による家庭生活、社会生活上および社会習慣の心配ごとや問題に関する相談を行っています。

相談員 一般相談員
相談日

月曜日から金曜日(祝日を除く)

  • 相談員の都合によりお休みする場合があります。事前にご確認ください。
  • 平成29年11月28日火曜日・12月5日火曜日は都合により相談はお休みします。
相談時間 午前10時から午後4時まで(正午から午後1時までを除く)
相談場所 市民相談室(市役所3階広聴課内)

行政相談

総務省から委嘱された行政相談委員が、国の行政に対する苦情や意見・要望を受けています。意見や要望は、行政相談委員を通じて、国に報告されます。

相談員 行政相談委員
相談日

月曜日から水曜日・金曜日(祝日を除く)

  • 行政相談委員の都合により相談日が変わる場合があります。事前にご確認ください。
  • 平成29年11月28日火曜日・12月5日火曜日は都合により相談はお休みします。
相談時間 午前10時から午後4時まで(正午から午後1時までを除く)
相談場所 市民相談室(市役所3階広聴課内)

お問い合わせ

市民部 広聴課 市民相談担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-5022(直通)
ファクス:049-222-5454

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川越市役所

〒350-8601 埼玉県川越市元町1丁目3番地1
電話:049-224-8811(代表) ファクス:049-225-2171(代表FAX番号)
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