700MHz利用推進協会によるテレビ受信障害対策工事

概要

川越市では平成30年10月頃から、各携帯電話事業者が新しい電波（700MHz帯）を使用しており、一部のテレビ映像に影響が出ることが懸念されておりました。
この影響を防止するための工事を700MHz利用推進協会（株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社の4社が設立）が全国的に実施しており、工事に掛かる費用は700MHz利用推進協会が負担します。
また、工事作業者が費用を請求することは一切ございません。
訪問する工事作業者は「テレビ受信障害対策員証」を携行しています。
不審に思われた場合は、「テレビ受信障害対策員証」の提示を求めるとともに、コールセンター（0120-700-012）までお問い合わせください。

一般社団法人700MHz利用推進協会の対応

1　事前工事が必要な地域にお住いのご家庭への対応

電波発射日の2～3ヶ月前頃から、下記のチラシが配布されます。

2　テレビの映像に影響が出るおそれがある地域にお住まいのご家庭

電波発射日の3週間前頃から、下記のチラシが配布されます。

お問い合わせ先

700MHz（メガヘルツ）テレビ受信障害コールセンター：0120-700-012

• ＊IP電話等で上記電話番号につながらない場合は、050-3786-0700におかけください。
• ＊コールセンターの受付時間：午前9時から午後10時まで（土曜・日曜・祝祭日及び年末年始を含む）

関連リンク

• 一般社団法人700MHz利用推進協会（外部リンク）
• 総務省（外部リンク）
  （700MHz帯を使用する携帯電話基地局の開設に伴うテレビ受信障害対策について）