川越市緊急サポートセンター事業（子育て支援）

緊急サポートセンター事業とは

急用があってお子さんを預けたい、熱を出したお子さんを預けたい、そんなときに利用できます。

お子さんが熱を出したとき、急な残業で帰りが遅くなるときなどに、お子さんの預かりや送迎を会員同士（利用会員・サポート会員）で行う子育ての援助活動です。
基本的な活動内容はファミリー・サポート・センター事業と同じですが、緊急サポートセンター事業では、保護者の急な用事や仕事などでの預かり、お子さんの病気や宿泊を伴う預かりにも対応しています。
川越市では本事業を「NPO法人病児保育を作る会」に委託のうえ、平成26年4月から実施しています。
事業の利用やサービスの提供にあたっては、事前の会員登録が必要となります。

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緊急サポートセンター事業の利用について（利用会員）

利用対象者

子育ての援助を希望する次の要件に当てはまる方。

• 川越市在住
• お子さんの年齢が原則0歳から小学校修了まで

援助内容

現在、風邪や発熱などの病気のお子さんを対象とした支援は、事前の受診を必要としています（センターでお子さんの病状を把握した上で、サポート会員と対応できるかどうかを相談しながら決めます）。

• お子さんが風邪や発熱などの病気のときの預かり（事前の受診が必要です）
• 宿泊を伴う預かり及び送迎（病気のお子さんの宿泊はできません）
• 保護者の体調不良などによる緊急的な一時預かり
• その他、急を要するお子さんの一時預かり

お子さんの風邪や発熱などの病気で保育施設（保育園など）から急な呼び出しがあったときの迎え及び預かりは、現在は行っておりません（再開する際は改めてお知らせします）。

お子さんを預かれない場合

• 全身の状態が悪い場合（ぐったりしている、機嫌がひどく悪い、水分を摂れない、夜眠れないなど）
• 医師に、お子さんの密な観察が必要だと診断されている場合
• 元気がない場合
• 呼吸困難がある場合（ゼーゼーがひどい、鼻づまりが強くてミルクが飲めないなど）
• 水分が摂れていない場合
• 尿が出ていないなど、脱水症状がみられる場合
• 重症化するおそれのある感染症にかかっている場合
• 生後半年未満の場合は38度以上、半年から1歳未満の場合は38.5度以上、1歳以上の場合は40度以上の発熱がある場合

預かり場所

利用会員・サポート会員宅など

特に乳児が病気のときなどは、利用会員宅へサポート会員が出向き、保育することも可能です。

利用料金

午前8時から午後8時

1時間1,000円（1時間を超える場合、以降15分ごとに250円加算）

午後8時から午前8時

1時間1,200円（1時間を超える場合、以降15分ごとに300円加算）

宿泊を伴う場合

1泊10,000円（午後6時から翌朝午前9時まで・食事等含む）

• 利用料金は、サポート終了後、利用会員からサポート会員へ直接お支払いください。
• 2人以上預ける場合、2人目以降は半額になります。
• 送迎に車を使用した場合、別途100円（5キロメートル）かかります。
• 利用前日や当日にキャンセルする場合は、キャンセル料が発生します。

利用申し込み先

緊急サポートセンター埼玉（NPO法人病児保育を作る会）

• 住所：〒333-0801　川口市東川口4丁目2番20号（プロミネンス2-102号室)
• 電話：048‐297‐2903
• ファクス：050-3488-0147
• Eメール：byoujihoiku@oboe.ocn.ne.jp

• 緊急サポートセンター埼玉ホームページ（外部リンク）

受付時間

午前7時から午後8時まで(土曜・日曜・祝日・休日可（年末年始除く））

• 預かり・送迎場所や時間の確認などは、利用会員からサポート会員への電話にて直接お願いいたします。なお、慢性疾患や障害をお持ちのお子さんについては、センター職員・利用会員・サポート会員の3者で事前打ち合わせを行います。
• 原則として事前登録ですが、お急ぎ（前日・当日）の利用は当日登録でも利用可能です。

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サポート会員になるには

お子さんの預かりを行う「サポート会員」として登録するには、4日間の講習会の受講が必要です。
令和7年度は、以下のとおり実施します。

令和7年度サポート会員講習会

• 日程：令和7年8月25日（月曜日）、8月26日（火曜日）、9月1日（月曜日）、9月4日（木曜日）
• 時間：各日午前9時30分から午後4時30分(昼休憩あり)
• 会場：川越市役所本庁舎3階3A会議室（川越市元町1丁目3番地1）
• 対象：子育て経験のある方で、受講後、サポート会員として活動できる20歳以上の方
• 定員：20人(先着)
• 費用：無料
• 持ち物：筆記用具、昼食、飲み物

申し込み：令和7年7月25日（金曜日）午前7時から、電話で下記緊急サポートセンター埼玉へお申し込みください。

講習会カリキュラム（予定）

令和7年8月25日(月曜日)

• 地域の子育て支援（ファミリー・サポート、緊急サポートの役割)
• 昨今の子育て事情

令和7年8月26日(火曜日)

子どもの体と心の発達・生活・遊び

令和7年9月1日(月曜日)

• 小児の病気の特性
• 病児の観察とケア、感染予防

令和7年9月4日(木曜日)

子どもの事故と安全管理・応急処置（リスクマネジメント）

サポート会員の方がサポート中に困った場合は

サポートに入る前やサポート中に、不安なことや困ったことがありましたら、緊急サポートセンターの保育士や看護師、スタッフが24時間体制で対応しますので、以下緊急サポートセンター埼玉へお電話ください。
お子さんの病状や状況によっては、保育中にお伺いしてフォローしますので、安心して活動いただけます。

緊急サポートセンター埼玉（NPO法人病児保育を作る会）連絡先

住所：〒333-0801　川口市東川口4丁目2番20号(プロミネンス2-102号室)

電話：048‐297‐2903

ファクス：050-3488-0147

Eメール：byoujihoiku@oboe.ocn.ne.jp

• 緊急サポートセンター埼玉ホームページ（外部リンク）

賠償責任・傷害保険への加入

サポート会員が安心して活動できるよう、緊急サポートセンターが保険に加入します。

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ファミリー・サポート・センター事業と緊急サポートセンター事業の比較表

比較項目	ファミリー・サポート・センター	緊急サポートセンター
対象となる子どもの年齢	生後3ヶ月から小学校修了までの児童	0歳から小学校修了までの児童
預かり場所	原則、提供会員宅	利用会員・サポート会員宅、その他
利用料金	平日午前7時から午後7時：1時間700円 土曜・日曜・祝日、年末年始及び上記以外の時間：1時間800円 注：宿泊を伴う預かりはできません。その他実費負担があります（車両送迎は利用1回につき別途100円）。	午前8時から午後8時：1時間1,000円 午後8時から午前8時：1時間1,200円 宿泊：1泊10,000円（午後6時から翌日午前9時） 注:その他実費負担があります（車両送迎は、利用1回につき、別途5キロメートルあたり100円）。
登録方法	ファミリー・サポート・センター窓口で、月曜から土曜に登録（午前8時30分から午後5時まで、ファクス・郵送可）。	緊急サポートセンター埼玉のホームページから登録（ファクス・郵送可）。 原則として事前登録ですが、お急ぎの利用は当日登録でも利用可能。
事前打ち合わせ	センター職員・依頼会員・提供会員の3者で行います。	基本的に行いません。 注:慢性疾患、障がいをお持ちのお子さんについては、センター職員・利用会員・サポート会員の3者で事前打ち合わせを行います。

定期的な預かり・送迎

子どもの状態	ファミリー・サポート	緊急サポート
元気なとき	利用できます	利用できますが、ファミサポの方が安価に利用できます
病気のとき、病気が治りかけのとき	利用できません	利用できます（風邪や発熱などの病気は、現在、事前の受診が必要です）。

急を要する（前日・当日）預かり・送迎

子どもの状態	ファミリー・サポート	緊急サポート
元気なとき	サポート会員が対応可能な場合は利用できます	利用できます
病気のとき、病気が治りかけのとき	利用できません	利用できます（風邪や発熱などの病気は、現在、事前の受診が必要です）。

宿泊を伴う預かり

子どもの状態	ファミリー・サポート	緊急サポート
元気なとき	利用できません	利用できます
病気のとき、病気が治りかけのとき	利用できません	利用できません

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幼児教育・保育の無償化について

緊急サポートセンター事業は幼児教育・保育の無償化の対象事業となります。
詳しくは下記「利用料の無償化についてのご案内」および「幼児教育・保育無償化」をご確認ください。

• 利用料の無償化についてのご案内 （PDF 161.6KB）
• 幼児教育・保育無償化

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