水道に関する届出・問い合わせ

次のようなときには、ご連絡をお忘れなく。

• 引越し等に伴い、新たに水道をご使用になるとき
• 引越し等に伴い、水道を使用しなくなったとき
• しばらく水道を使用しないとき
• ご使用者の名義を変えるとき
• 郵便物（納入通知書・領収書等）の送付先を変更したいとき
• 口座振替の申し込みや口座を変更したいとき
• 納入通知書や使用水量等のお知らせ等を再発行したいとき

※「川越市水道事業給水条例」及び「川越市水道事業給水条例施行規定」が給水契約の内容となります。
詳しくは下記リンク先をご覧ください。

• 給水契約の定型約款

連絡先・連絡方法

水の窓口：川越市上下水道料金センター
（受付時間：平日、土曜日午前8時30分から午後6時まで）

※ご連絡の際はお掛け間違えのないようお願いします。

• 電話番号：049-249-1911
• ファクス番号：049-248-2031（下記ファクシミリ専用様式をご使用ください）
• 川越市電子申請システム（インターネット）

• 川越市　電子申請・届出サービス　使用開始（パソコン用・スマートフォン用）（外部リンク）
• 川越市　電子申請・届出サービス　使用中止（パソコン用・スマートフォン用）（外部リンク）
• 川越市　電子申請・届出サービス　開始・中止同時申請（パソコン用・スマートフォン用）（外部リンク）

ダウンロード

• ファクシミリ専用様式 （Excel 19.0KB）
• ファクシミリ専用様式 （PDF 37.3KB）

水道バルブの開け方

本市では、お客様にバルブの開栓作業をお願いしております。
お手数ですが、以下を参照し、水道バルブを開けてください。