介護に関する相談窓口一覧
最終更新日：2015年1月3日
お困りの際は下記相談窓口へご連絡ください。
| 名称 | 連絡先（電話番号） | 連絡先（FAX番号） | 相談内容 | 受付時間 |
|---|---|---|---|---|
| 川越市介護保険課 | 電話：049-224-8811 | 049-224-5384 | 認定結果に関すること ケアマネジャーに関すること サービス事業者に関すること 介護保険料に関すること など介護保険全般についてのご相談 |
平日8時30分から17時15分 |
| 川越市地域包括ケア推進課 | 電話：049-224-6087 | 049-229-4382 | 地域包括支援センターに関すること 高齢者の介護予防及び生活支援に関すること 認知症対策に関すること 高齢者虐待の防止及び養護者の支援に関すること |
平日8時30分から17時15分 |
| 川越市高齢者いきがい課 | 電話：049-224-5809 | 049-229-4382 | 高齢者福祉サービスについて | 平日8時30分から17時15分 |
| 埼玉県国民健康保険団体連合会 | 電話：048-824-2568 | 介護保険サービスの給付内容に関する苦情相談 | 平日8時30分から12時、13時から17時 |
|
| 埼玉県運営適正化委員会 | 電話：048-822-1243 | 福祉サービス事業者に相談しても解決しなかった福祉サービス利用についての苦情相談をお受けしています。 | 平日9時から16時 | |
| 川越市社会福祉協議会 | 電話：049-225-5703 | 物忘れなどのある高齢者や障害のある方の福祉サービスの手続きや日常の金銭管理などを援助しています。 | 平日8時30分から17時15分 |
お問い合わせ
福祉部 介護保険課 施設事業者担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号：049-224-6404（直通）
ファクス：049-224-5384