公共施設予約システムの概要・お知らせ等

• 芳野台南公園テニスコート、城下公園テニスコート、御伊勢塚公園テニスコートについては、使用料は利用当日に窓口（芳野台南公園テニスコート、城下公園テニスコートについては、公園管理事務所、御伊勢塚公園テニスコートについては、上戸緑地管理詰所）で利用時間前にお支払いください。利用開始時間に遅れる場合は、窓口まで必ず事前にご連絡をお願いします。ご連絡が無く、利用開始時間までに受付が済まされていない場合には、ご予約を取り消しさせていただきます。
• 川越運動公園の当日受付について、利用開始時間に遅れる場合には、川越運動公園まで必ず事前にご連絡をお願いします。ご連絡が無く、利用開始時間までに受付が済まされていない場合には、ご予約を取り消しさせていただきます。
• 川越運動公園テニスコートの7から12及び壁打ちコート1から2は、夜間照明設備がありません。予めご了承の上、予約をしてください。
• なぐわし公園PiKOA（ぴこあ）を予約申込みされた方は、利用日の1週間前までに窓口での本申請と入金手続きを行ってください。また、抽選申し込みをされた方は、利用月の3ヶ月前の12日から18日までに抽選結果を確認のうえ、予約を確定させる当選確認処理を行い、利用日1週間前までに窓口での本申請と入金手続きを行ってください。
  期日までに入金手続がない場合、予約及び抽選申込みは取り消しとなりますので、予めご了承ください。
  ※窓口での入金受付時間は、平日は9時00分から21時00分、土曜・日曜、祝日は9時00分から19時00分です。
  毎週水曜日は休館日ですので、入金期日が水曜日にあたる場合は、前日までの入金手続が必要です。

平成21年4月利用分から、スポーツ施設や公民館、文化施設など市の公共施設の一部について、インターネットに接続したパソコン、スマートフォンから施設の空き状況の照会や予約ができるようになりました。
システムを利用した空き状況の照会はどなたでもできますが、施設の予約・抽選申込、予約内容の確認等を行う場合には窓口で「利用者登録」が必要です。

• 登録をしなくてもできること
  施設の空き状況照会：各施設の空き状況を確認できます。
• 登録をすることでできること
  予約の申込み：施設の予約の申込みができます。
  予約の確認：すでに申し込んだ予約の確認、取り消しができます。
  抽選の申込み：抽選受付期間内に抽選の申込みができます。
  抽選申込みの確認：すでに申し込んだ抽選の確認及び取り消しができます。
  当選確認：抽選結果を確認できます（スポーツ施設は予約の確定手続が必要です。）。
  登録情報変更：暗証番号、連絡用メールアドレスの変更ができます。

初めてシステムをご利用される方は、下記のページを確認の上、ご利用ください。

• 下記のリンクをクリックして、システムにアクセスしてください。

川越市公共施設予約システムでは、利用者の方に安全にご利用いただくため、通信暗号化方式である「TLS1.2」にて通信の保護をしております。
「TLS1.2」に対応していないOS・ブラウザからはサイトへのアクセスができませんので、ご利用のブラウザの設定にて「TLS1.2」を有効化していただくか、推奨環境のOS・ブラウザにアップデートいただきますようお願いいたします。

ブラウザのバージョン

• Internet Explorer 11
• Mozilla Firefox 27以降
• Google Chrome 30以降

※上記のブラウザ以外では正常な動作が保証されていませんのでご注意ください。

OSのバージョン（標準ブラウザ）

• iOS 5以降の標準ブラウザ環境
• Android 5以降の標準ブラウザ環境

上記以前のバージョンの標準ブラウザ環境ではTLS 1.2以上に対応していないため、公共施設予約システムに接続できませんのでご注意ください。

※TLS1.2とはインターネットにおける通信を暗号化し、第三者による通信内容の盗聴、改ざんなどを防ぐ技術です。多くのWEBサイトに利用されており、安全なデータ交換が必要なブラウザ等のアプリケーションで使用されています。

• 公共施設予約システムではブラウザの「戻る」「進む」機能は使用できません。
  （ブラウザの「戻る」「進む」機能を使用すると、「ページの有効期限切れ」というエラー画面が表示されます。その場合は再びメニュー画面から操作しなおしてください。）
• WindowsVistaについては、拡張文字(JIS2004)を使用するとエラー画面が表示されることがありますのでご了承ください。
• ブラウザで以下の設定をしている場合、正常に動作しません。

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システム対象施設の各施設に直接お問い合わせください。