更新日:2024年4月1日
法律相談を利用できる回数は、令和6年度は4回(令和7年度以降は3回)までとなります。予めご了承ください。
- 事前に相談の予約が必要です。(予約電話:049-224-5022)
- 相談の予約をした日時に、市民相談室の弁護士から相談者の連絡先にお電話しますので、相談終了時間までご相談していただきます。なお、相談時間は30分です。
- 相談予約された時間に電話に出られるように準備をお願いします。
- 表示される電話番号は、049-224-5404(市役所発信番号)です。指定着信機能等を設定している場合には対応をお願いします。
- 相談予約された時間帯以降には、他の相談者が予約されている場合があるため、相談終了時間はお守りいただきますようお願いします。
第1・3水曜日については、オンライン相談が可能です。
- スマートフォン、タブレットまたはカメラ付きパソコン
- メールアドレス
- 「Cisco Webex Meetings」アプリのインストール(スマートフォンまたはタブレットの場合)
相談希望日の2営業日前までに、電話で下記担当あてお申し込みください。
申込受付後、メールにて参加案内を送付します。
- インターネット接続のための通信費は自己負担となります。
- 相談中の録音・録画は禁止です。
- 接続不良については、電話相談に変更させていただく場合があります。
- セキュリティの十分でない公衆無線LANでの利用はお控えください。
オンライン相談の流れ(PDF:70KB)
- 相談は、1人30分間、無料です。
- 予約は、相談日の2週間前から(電話:049-224-5022)で受け付けます(定員先着10名)。
- 予約を取り消すときは、必ず連絡をしてください。
- 相談は、原則として正午から午後1時まで休みです。
- 祝日・休日および年末年始(12月29日から翌年1月3日)は休みです。
弁護士による法的解釈・判断を要する相談を行っています。
相談日 |
月曜・水曜・金曜日(祝日を除く) ただし、以下の日程は実施しませんのでご了承ください。 5月29日水曜日、7月31日水曜日、8月30日金曜日、10月30日水曜日、11月29日金曜日、3月31日月曜日 |
相談時間 |
午前10時から午後4時まで(正午から午後1時までを除く) |
その他 |
第1・第3水曜日については、オンライン相談が可能です。 |
相談日 |
第1月曜日(祝日を除く) |
相談場所 |
午前10時から午後4時まで(正午から午後1時までを除く) |
相談日 |
第2木曜日(祝日を除く) |
相談時間 |
午前10時から午後4時まで(正午から午後1時までを除く) |
市民相談を利用するにあたり、次の点をご理解の上、ご相談ください。
- 内容を整理してください。
相談時間に限りがあります。相談がスムーズに進むよう、あらかじめ相談内容、質問事項などを整理してください。 - 相談員は助言者です。
市民相談は、相談者に助言・アドバイスをさしあげることを目的としています。問題の解決にあたるのは、相談者ご自身です。その点をご理解のうえ、市民相談を上手にご利用ください。 - 相談の内容によりましては、他の専門機関等をご紹介することもございます。ご了承ください。
- 相談員の承諾無く録音することは禁止させていただいております。
ウェスタ川越・案内図(PDF:1,276KB)
市民部 広聴課 市民相談担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-5022(直通)
ファクス:049-222-5454
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