川越市

法律相談

更新日:2022年4月1日

お知らせ

新型コロナウイルス感染防止のため、当分の間、市役所での法律相談は、モニターを利用した相談に変更します。
相談室を2室使用し、一方に相談員、もう一方に相談者が入室し、モニターを通じてご相談いただきます。

また、ウエスタ川越での法律相談は、当分の間、電話による相談に変更します。
相談方法がそれぞれ異なりますので、ご注意ください。

電話による相談の流れは以下のとおりです。

  1. 事前に相談の予約が必要です。(予約電話:049-224-5022
  2. 相談の予約をした日時に、市民相談室の弁護士から相談者の連絡先にお電話しますので、相談終了時間までご相談していただきます。なお、相談時間は30分です。

【注意点】

  • 相談予約された時間に電話に出られるように準備をお願いします。
  • 表示される電話番号は、049-224-5404(市役所発信番号)です。指定着信機能等を設定している場合には対応をお願いします。
  • 相談予約された時間帯以降には、他の相談者が予約されている場合があるため、相談終了時間はお守りいただきますようお願いします。

オンライン相談

第1・3水曜日については、オンライン相談が可能です。

【ご準備いただくもの】

  • スマートフォン、タブレットまたはカメラ付きパソコン
  • メールアドレス
  • 「Cisco Webex Meetings」アプリのインストール(スマートフォンまたはタブレットの場合)

【申込方法】

相談希望日の2営業日前までに、電話で下記担当あてお申し込みください。
申込受付後、メールにて参加案内を送付します。

【注意点】

  • インターネット接続のための通信費は自己負担となります。
  • 相談中の録音・録画は禁止です。
  • 接続不良については、電話相談に変更させていただく場合があります。
  • セキュリティの十分でない公衆無線LANでの利用はお控えください。

法律相談にあたって

  • 相談は、1人30分間、無料です。
  • 予約は、相談日の2週間前から(電話:049-224-5022)で受け付けます(定員先着10名)。
  • 予約を取り消すときは、必ず連絡をしてください。
  • 相談は、原則として正午から午後1時まで休みです。
  • 祝日・休日および年末年始(12月29日から翌年1月3日)は休みです。

法律相談

弁護士による法的解釈・判断を要する相談を行っています。

市民相談室(市役所3階広聴課内)

相談日

月曜・水曜・金曜日(祝日を除く)
ただし、以下の日程は実施しませんのでご了承ください。
5月30日月曜日、6月29日水曜日、7月29日金曜日、8月29日月曜日、3月29日水曜日

相談時間 午前10時から午後4時まで(正午から午後1時までを除く)
その他 第1・第3水曜日については、オンライン相談が可能です。

ウェスタ川越〔新宿町1丁目17番地17〕 注)当面の間、電話による相談です。

相談日

第1月曜日(祝日を除く)

相談場所 午前10時から午後4時まで(正午から午後1時までを除く)

電話相談

相談日 第2木曜日(祝日を除く)
相談時間 午前10時から午後4時まで(正午から午後1時までを除く)

関連機関のご案内

市民相談を利用するにあたり、次の点をご理解の上、ご相談ください。

  • 内容を整理してください。
    相談時間に限りがあります。相談がスムーズに進むよう、あらかじめ相談内容、質問事項などを整理してください。
  • 相談員は助言者です。
    市民相談は、相談者に助言・アドバイスをさしあげることを目的としています。問題の解決にあたるのは、相談者ご自身です。その点をご理解のうえ、市民相談を上手にご利用ください。
  • 相談の内容によりましては、他の専門機関等をご紹介することもございます。ご了承ください。
  • 相談員の承諾無く録音することは禁止させていただいております。

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お問い合わせ

市民部 広聴課 市民相談担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-5022(直通)
ファクス:049-222-5454
E-Mail:このページの作成担当にメールを送る

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