緊急速報メール及びエリアメールについて
最終更新日：2023年2月1日
川越市では、災害等の緊急性の高い事象が発生した際に、NTTドコモが提供するエリアメール、KDDI・沖縄セルラー（au）及びソフトバンクモバイルが提供する緊急速報メールを利用し、防災情報等を配信しております。
事前登録は不要で、受信料などは無料です。
配信する情報
- 緊急地震速報（震度5弱以上または長周期地震動階級3以上を予想した場合）
- 避難指示等の避難情報
- 弾道ミサイル発射等の国民保護情報 等
次の場合は受信できません
- 圏外、通話中、パケット通信中、他のサービスの利用中
- 緊急速報メール未対応機種を使用 等
携帯電話がエリアメール・緊急速報メールを受信できるかどうかの確認方法
(1)携帯大手事業者の場合
携帯大手事業者が販売した携帯電話端末については、ほとんどの機種において、エリアメール・緊急速報メールを受信することができます。
以下のURLから対応機種の確認ができます（ここに掲載されていない機種は受信ができません。）。
NTTドコモhttps://www.nttdocomo.co.jp/service/areamail/compatible_model/index.html（外部サイト）
KDDI、沖縄セルラー（au）http://www.au.kddi.com/mobile/anti-disaster/kinkyu-sokuho/enabled-device/（外部サイト）
ソフトバンクhttp://www.softbank.jp/mobile/service/urgent_news/models/（外部サイト）
ワイモバイルhttp://www.ymobile.jp/service/urgent_mail/（外部サイト）
(2)携帯大手事業者以外の事業者（MVNO）の場合
iPhone端末については、基本的に受信可能です。Android端末についても、次のいずれかに該当するものはエリアメール・緊急速報メールを受信することができます。
- 携帯大手事業者の販売端末を同系列のMVNOで使用する場合（注）
- MVNOがエリアメール・緊急速報メール（Jアラートの配信）の受信機能を確認している場合
（注）携帯大手事業者が受信を保証しているものではありません。
詳細については、回線契約をしている事業者にお問い合わせください。
【留意事項】・・・(1)、(2)共通
エリアメール・緊急速報メールの受信の設定をONにする必要があります（初期設定は原則ONになっています。）。
受信できない（又は受信できるか分からない）場合の対策
民間事業者のスマートフォンアプリ・メールの例
「Yahoo!防災速報」があり、スマートフォンアプリや携帯電話のメールにより、弾道ミサイル情報等をヤフー株式会社が無料で提供しています。
以下のURLからスマートフォンアプリのインストールや、携帯電話のメールアドレスを登録することができます。
「Yahoo!防災速報」https://emg.yahoo.co.jp/（外部サイト）
お問い合わせ
防災危機管理室 防災担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号：049-224-5554（直通）
ファクス：049-225-2895