部分脱毛でエステ店に行ったが、「現在、全身脱毛の無料体験キャンペーン中で、体験当日に契約すれば1年間24回コースの施術が半額で受けられ、保湿化粧品もプレゼントする」と言われたので、その場で契約した。帰宅後、よく考えたら、多忙で月2回は通えず、月々の支払いも厳しいので解約したい。

「無料体験だけのつもりが、お得なサービスを説明され、その場で高額な契約をしてしまった」「脱毛等の施術を受けたところ、やけどや炎症などの皮膚トラブルが生じた」といった、エステサービスに関する相談が寄せられています。

• エステの大半は、長期間継続して受ける必要があるため、高額な契約になる場合があります。広告等の情報だけをうのみにせず、効果やリスクについて必ず確認しましょう。
• 自分に必要な施術なのか、支払い可能な金額なのかなどを、冷静になり、よく考えてから契約するようにしましょう。
• 脱毛など、一定の美容医療の契約は、契約書面を受け取った日から8日以内であれば、クーリングオフできる場合があります。
• 施術後に皮膚トラブルが発生した場合は、エステ店に申し出るとともに、必要に応じてすぐに医療機関を受診しましょう。
• 困ったときは、消費生活センターにご相談ください。