上下水道に関する各種お問い合わせ先
更新日：2022年9月16日
上下水道に関するお問い合わせは、下記連絡先までお願いいたします。
| 問い合わせ内容 | 担当 | 連絡先 |
|---|---|---|
| 水道を使用開始・中止するとき | 水の窓口 |
電話：049-249-1911 問い合わせフォーム |
| 水道料金、お支払いについて | ||
| その他水道に関するお手続き | ||
| 検針について | ||
| 水が出ない・出が悪いとき | 給水サービス課 | |
| 水質について | 中福受水場 | |
| 道路漏水をみつけたら | 水道課 | 電話：049-223-3075 |
| 下水道受益者負担金について | 下水道課 |
|
| 下水道が使えるか | ||
| 宅地内で下水がつまったら | →川越市指定下水道工事店一覧 | |
| イベント・広報に関すること | 総務企画課 | |
| 代表連絡先 | 音声応答※ | |
※音声応答について
川越市上下水道局の代表番号（049-223-3061）に電話すると音声案内が流れますので、案内に従ってご希望の番号を押すことでご利用いただけます。
操作できない場合は音声案内が流れた後、自動的に総務企画課へ繋がります。
受付時間
上下水道局 月曜から金曜 午前8時30分から午後5時15分
水の窓口 月曜から土曜 午前8時30分から午後6時00分
中福受水場 月曜から金曜 午前8時30分から午後5時00分
(祝日、12月29日から1月3日を除く)
土日、祝日および受付時間外の緊急連絡先
電話：049-223-3164
関連情報
お問い合わせ
上下水道局 総務企画課 総務担当
〒350-0054 川越市三久保町20番地10
電話番号：049-223-3063（直通）
ファクス：049-223-3078
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