暗証番号の設定や管理に不安がある方が、安心してカードを取得し利用できるよう、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書を用いる際の本人確認方法を顔認証または目視に限定し、暗証番号の設定を不要としたマイナンバーカードです。

• 医療機関等において区別できるよう、マイナンバーカードの追記欄に「顔認証」と記載します。

• 健康保険証としての利用（健康保険証としての利用登録が必要です。医療機関でも登録可能です。）
• 券面の顔写真や記載事項（氏名、住所、生年月日、性別等）を用いた本人確認書類としての利用

• マイナポータル
• 各種証明書のコンビニ交付
• その他オンライン手続き

カードの申請方法は通常のマイナンバーカードと同様です。出来上がったカードの受け取りの際に併せて手続きができます。申請方法については「マイナンバーカードの申請方法」をご確認ください。
※代理人がカードを受け取る場合には、交付通知書の裏面に顔認証マイナンバーカードの取得を希望する旨のチェックを入れて持参してください。
※顔認証マイナンバーカードには利用者証明用電子証明書の搭載が必要となります。

即日「顔認証マイナンバーカード」へ切り替えることができます。市民課、川越駅西口連絡所または各市民センターにマイナンバーカードを持参し、切り替え希望の旨を申し出てください。
※代理人が手続きに来庁する場合には、委任状（PDF：65KB）、ご本人のマイナンバーカード及び代理人の本人確認書類（官公署発行の顔写真がついているもの）をお持ちください。（15歳未満の法定代理人の場合は委任状は不要です。）
※利用者証明用電子証明書が搭載されていない場合は、即日の切り替えはできません。

本人が来庁される場合は、暗証番号を設定したうえで即日切り替えが可能です。本人のマイナンバーカード及び本人確認書類1点（官公署発行の顔写真がついているもの）をお持ちください。
※代理人が手続きする場合には、本人宛に照会回答書を送付する必要があるため、即日の切り替えはできません。

川越市マイナンバーカードコールセンター
〒350-8601　川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-6178
ファックス:049-225-5371