スポーツ施設において、使用前に施設を利用しないことが分かった場合は、すみやかに予約の取り消しを行ってください。
また、利用当日に使用しない場合または遅れる場合（例・午前9時から11時の利用の場合は午前9時までに）は、必ず、予約の取り消しをしていただくか、施設の受付窓口にご連絡をお願いいたします。

なお、利用時間前に連絡等がない場合（例・午前9時から11時の利用の場合は午前9時）は、予約を取り消し、ペナルティーポイント1点が課されます。
このペナルティーポイントが累積で3点になった時点で、翌月から3か月間、公共施設予約システムの利用を停止いたします。
さらに、利用停止解除後に無断キャンセルをした場合、翌月から3か月間、公共施設予約システムの利用を停止いたします。

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