市役所の職員を名乗る者から「医療費の還付金がある。今日中に手続きが必要だが、取り引き銀行はどこか」と聞かれたので答えると、「銀行から電話させる」と言って切れた。すぐに銀行から電話があり、携帯電話の番号を教え、家の近くにあるATMで待ち合わせることになった。ATMに行くと「急用で行けなくなった。これから電話で手続きを案内する」と言われ、指示通りにATMを操作した。その後すぐに通帳を見ると50万円近く引き出されていた。

市役所などの職員を名乗り、言葉巧みにお金を振り込ませようとする不審な電話に関する相談が後を絶ちません。「お金が戻ってくるので、携帯電話とキャッシュカードを持ってATMへ行くように」と言われたら詐欺です。市役所や金融機関の職員が還付金などの受取りのためにATMの操作を行うように連絡することは絶対にありません。

1. 医療費などの還付金がATMで支払われることはありません。
2. 「手続きが今日中」などとせかされても慌てずに対処しましょう。
3. 一度お金を支払ってしまうと、取り戻すのは極めて困難になります。まずは冷静になり、相手をきちんと確認しましょう。
4. 少しでも不審に思ったら家族や周囲の人に相談しましょう。
5. 困ったときは、消費生活センターにご相談ください。