川越市

かわまる(デマンド型交通)の乗車について

更新日:2024年4月1日

利用の3ステップの2「予約」

乗車の流れ

  1. 予約した時刻の少し前に出発乗降場で待つ
  2. 迎えに来た車両に乗る
  3. 乗務員がお客様の氏名を聞き取り、予約内容を確認
  4. 運賃を支払う(先払い
  5. 到着乗降場で降りる

ご利用にあたっての注意事項

  • 乗降場以外の場所での乗り降りはできません。
  • ご希望の乗降場から目的地の乗降場まで移動するサービスのため、ご自宅から目的地までのドアツードアの移動はできません。また、鉄道駅から鉄道駅までの利用はできません。
  • お住まいの地区に関係なく、全ての地区において予約・利用ができますが、地区を跨ぐ乗降場間の予約・利用はできません。 例:地区1乗降場で乗り、地区2乗降場で降りる移動
  • 予約時間に利用者が来ない場合は、キャンセルとなります。
  • 市内・市外在住の未登録の方の利用は、登録者の同乗が必要となります。
  • 料金の支払いは現金のほか、電子マネー・クレジットカードがご利用いただけます。
    詳しくはこちらをご覧ください。
  • 予約事項に変更があったときには、すみやかに予約センター(049-257-8830)に連絡してください。
  • 大雨、雪、事故などの影響により、予定どおり運行ができない場合があります。

お問い合わせ

都市計画部 交通政策課 公共交通担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-5519(直通)
ファクス:049-225-9800
E-Mail:このページの作成担当にメールを送る

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