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オンライン申請について(特別定額給付金)

最終更新日:2020年6月3日

申請期間・給付時期など

こちらのページをご参照ください。

給付時期のお知らせについて

給付決定通知書(ハガキ)を郵送するとともに、ご指定いただいた金融機関の口座に振り込みます。
不備がある場合はご連絡いたしますので、給付決定通知書の到着までお待ちください

オンライン申請の手続方法について

オンライン申請を行うときは(世帯主限定)

(1)申請手順を事前にご確認ください

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。https://kyufukin.soumu.go.jp/ja-JP/apply/online.html(外部サイト)
(総務省「特別定額給付金特設サイト」)

(2)申請はこちらから行ってください

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。https://myna.go.jp/SCK0101_01_001/SCK0101_01_001_InitDiscsys.form(外部サイト)
(内閣府「マイナポータル」)
※初めてマイナポータルを利用する場合は、アプリのダウンロードや利用者登録などが必要です。

マイナポータルの操作がわからないときは

マイナンバー総合フリーダイヤル:0120-95-0178
(平日9時30分~20時00分、土日祝9時30分~17時30分)

特別定額給付金についてのお問い合わせは

特別定額給付金コールセンター(総務省):0120-260020
(平日・休日問わず9時00分-20時00分)

オンライン申請のために必要なもの

オンライン申請を行うには以下のものが必要です。

1.世帯主のマイナンバーカード(プラスチック製の顔写真有りのもの)

  • 通知カード(紙製の顔写真無しのもの)ではオンライン申請はできません。

2.マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の暗証番号(4桁の数字)

3.マイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号(6~16桁の英数字)

  • 電子証明書の期限が切れていると、申請はできません。
  • 通算で入力を連続して間違うとロックがかかり、申請ができなくなります。(利用者証明用:3回、署名用:5回)

※電子証明書やロック解除等の手続きは、本庁舎や市民センター等にお越しいただく必要があります。詳細はこちらのページをご覧ください。
(注)手続き後、オンライン申請が再度できるようになるまで日数が必要です。

4.パソコンまたはスマートフォン(ネット通信できるもの)

(1)パソコンの場合

  • カードリーダーも必要です。

(2)スマートフォンの場合

  • マイナンバーカード対応のスマートフォンのみオンライン申請できます。

※マイナンバーカードに対応したスマートフォン一覧(内閣府「マイナポータル」)
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。https://faq.myna.go.jp/faq/show/2587?site_domain=default(外部サイト)

5.世帯主名義の振込先口座の確認書類のデータ

  • 金融機関、口座番号、カナ氏名等がわかるもの

(例)通帳やキャッシュカード、インターネットバンキングの画面等の写しまたは画像

  • アップロード(登録)が可能なファイル

※Microsoft-Excelファイル(拡張子:xls,xlsx)/Microsoft-Wordファイル(拡張子:doc,docx)/Microsoft-PowerPointファイル(拡張子:ppt,pptx)/PDFファイル(拡張子:pdf)/画像ファイル(拡張子:jpeg,jpg,png,gif,tiff,tif)/XMLファイル(拡張子:xml)/テキストファイル(拡張子:txt,csv)

その他

よくあるお問合せ

●オンライン申請をしたが、申請した内容を修正したい

国で作ったシステムの仕様上、申請した内容は修正できません。お手数ですが、正しい内容で再申請をお願いします。
※二重給付とならないように、川越市側で確認作業を行っております。

●スマートフォン(Android端末)でマイナンバーカードの読取がうまくいかないとき

地方公共団体情報システム機構ホームページの「事前の準備」のページをご参照ください。機種ごとの読取位置が掲載されています。
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。https://www.jpki.go.jp/prepare/reader_writer/android.html(外部サイト)

川越市へのお問い合わせ

特別定額給付金コールセンター(川越市設置)

電話:0120-60-3880(応対時間:8時30分~18時00分、土曜・日曜・祝日を除く)

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お問い合わせ

特別定額給付金室
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-6240 [応対時間9時00分~17時00分](直通)
ファクス:049-225-2895

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川越市役所

〒350-8601 埼玉県川越市元町1丁目3番地1
電話:049-224-8811(代表) ファクス:049-225-2171(代表FAX番号)
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