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窓口の混雑緩和にご協力ください(マイナンバーカード・特別定額給付金関連)

最終更新日:2020年6月3日

マイナンバーカード窓口の混雑緩和等にご協力ください

  • 特別定額給付金のオンライン申請開始に伴い、マイナンバーカードの電子証明書や暗証番号に関するお手続きやお問い合わせが増えております。
  • 当分の間、市民課や市民センターなどにおいて、窓口で長時間お待たせする状況や、電話がつながりにくい状況が想定されます。
  • 市民の皆様におかれましては、窓口の混雑緩和や感染拡大防止のため、ご来庁やお電話を5月下旬以降にしていただくなどのご検討やご協力をお願いいたします

おことわり

  • 全国共通のマイナンバーカードに関するシステムについて、各市区町村での処理件数の増加により、システムの稼働状況が不安定となっております。
  • 予期せぬシステムトラブル等のため、市民の皆様にご迷惑をおかけする場合がありますので、あらかじめご了承ください

特別定額給付金の郵送申請もご検討ください(マイナンバーカードをお持ちの方)

  • 特別定額給付金の申請は、世帯主でマイナンバーカードをお持ちの方であっても、郵送申請方式をご選択いただくことができます。
  • 郵送申請方式の場合、お住まいに郵送される申請書に必要事項をご記入等の上、ご返送いただくと申請できます。
  • 窓口の混雑緩和や感染拡大防止のため、マイナンバーカードの関係でオンライン申請ができなくなった方などにおかれましては、お急ぎでない場合、郵送申請方式もご検討ください

ご参考

詳細は、こちらのページをご参照ください。

関連ページ

お問い合わせ

特別定額給付金室
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-6240 [応対時間9時00分~17時00分](直通)
ファクス:049-225-2895

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川越市役所

〒350-8601 埼玉県川越市元町1丁目3番地1
電話:049-224-8811(代表) ファクス:049-225-2171(代表FAX番号)
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