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特別定額給付金の二重払いの発生について

最終更新日:2020年7月8日

川越市で申請を受け付けた特別定額給付金について、以下のとおり二重払いが判明いたしました。
このようなことがないよう再発防止を徹底した上で、正確で迅速な給付に努めてまいります。

概要

対象件数

3件(合計80万円)

経緯

7月3日(金曜)の口座振込分において、対象の方から二重払いがあった旨のご連絡を受け、これまでの口座振込分を全件確認したところ、同日振込分で合計3件の二重払いを確認いたしました。

原因

7月3日(金曜)の口座振込分については、通常処理分や修正処理分などの複数の振込データを扱っておりましたが、振込データ間の突合せ確認を失念したため、二重払いの発生を防げなかったものです。

対応

対象となった3件の方に対して、状況の説明やお詫びをいたしました。また、過払い分の返還につきましてもお願いしております。

再発防止策

事務処理の工程や確認方法を見直し、正確な事務処理を徹底してまいります。

お問い合わせ

特別定額給付金室
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-6240 [応対時間9時00分~17時00分](直通)
ファクス:049-225-2895

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川越市役所

〒350-8601 埼玉県川越市元町1丁目3番地1
電話:049-224-8811(代表) ファクス:049-225-2171(代表FAX番号)
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