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介護保険事業者からの事故報告等について

最終更新日:2019年7月31日

1.介護保険事業者における事故発生時の報告について

介護サービス提供中に事故が発生した場合は、当該利用者の家族や担当する居宅介護支援事業所などへの連絡を含め、適切な対応を速やかに行ってください。
介護保険事業者には、事故の再発防止と迅速・適切な対応が求められています。

また、「川越市介護サービス等における事故報告取扱要領」に基づき速やかに川越市介護保険課へ報告をしてください。

2.介護サービス事業者のための事故発生時・緊急時の対応マニュアル

本市では、介護サービス利用者の家族の方に、安心して安全な施設・居住系サービス、在宅サービスを受けていただくなどを目的として、マニュアルを作成しました。

なお、感染症に関する対応について、以下の資料も参考にしてください。

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お問い合わせ

福祉部 介護保険課 施設事業者担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-6404(直通)
ファクス:049-224-5384

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電話:049-224-8811(代表) ファクス:049-225-2171(代表FAX番号)
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