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納税Q&A

最終更新日:2018年2月19日

口座振替について教えて

質問

 税金を口座振替で納付したいのですが、どのような手続きをすればよいですか。

答え

 納税通知書の最後のページについている「口座振替依頼書」(軽自動車税を除く)に必要事項をご記入のうえ、納税通知書、通帳、通帳届印をお持ちになって、ご希望の口座のある金融機関でお申し込みください。
 なお、手続きにひと月半かかりますので、振替を希望する納期の前月15日まで(この日近辺でのお申込みの場合、担当に確認した上でお申込みください。)にお申し込みください。
 お手元に申込書がない場合、お電話にてご連絡いただければ、郵送いたします。
 収税課 電話:049-224-5686(直通)

質問

 口座振替の金融機関を変更したいのですが、どのような手続きをすればよいですか。

答え

 まず、新しく振替希望の金融機関窓口で、口座振替の申込みをしていただきます。その後で、今までの金融機関へ口座振替解約の手続きをしてください。金融機関変更手続きが終わりしだい、市役所から口座振替取扱通知書が届きますので、金融機関名、口座番号、名義人などが新しい金融機関のものに変更されているかお確かめください。

質問

 市税を口座振替にしていますが、残高不足で振替ができませんでした。どうすればよいですか。

答え

 口座振替ができなかった人には、収税課から振替できなかった理由が記入されている振替不能通知を発送します。また、通知自体が納付書になっていますので、至急、納めてください。

質問

 納期にきちんと口座から振り替えられたか確認したいのですが、どうすればよいですか。

答え

 振替口座の通帳に振替完了後は、振替結果(○○税○○円)が記入されますので、通帳記帳によりご確認ください。
 また、振替結果を 希望者に一括振替の場合: 7月中旬ごろ
 期別振替の場合:翌3月中旬ごろ はがきにてお知らせします。

コンビニエンスストアでの納付について教えて

質問

 コンビニに納付書を持って行ったのですが、バーコードが読み取れないので、この税金は受け取れませんと言われました。どうしたらよいのでしょうか。

答え

 バーコードが読み取れない納付書をお持ちの方は、お手数ですが市役所か各市民センターまたはお近くの金融機関等でお支払いください。

(注) 午後5時15分以降夜間及び土曜・日曜日の問い合わせは、翌日及び翌月曜日の業務時間内にお願いいたします。

質問

 軽自動車税をコンビニで納付した場合、以前のように継続検査用納税証明書は、もらえるのでしょうか。

答え

 軽自動車税の納付書には、領収証書の右に納税証明書がついておりますので、そこにも領収日付印を押印してもらってください。領収書と納税証明書の間にミシン目はありませんので切り離して使用ください。

尚、再発行の納付書で納付の場合は、継続検査用納税証明書はついておりませんが、市役所収税課または市民センター等で発行できます。郵送で請求する場合は、市ホームペ―ジで確認されるか市役所収税課に改めて問い合わせください。

質問

 コンビニで納付した後、納税証明書がすぐに必要になったのですが、どうしたらよいのですか。

答え

 納税証明書がすぐに必要な方は、コンビニ領収日付印押印済みの領収証書を市役所にお持ちください。これはコンビニ店舗で支払われた市税が、川越市に入金されるまでに最高20日間程度の期間がかかりますので、その期間内の申請の場合は納付確認のため領収証書が必要となります。納付されてから1ヶ月以内の納税証明書の申請による発行は、領収証書をお持ちください。

質問

 市外のコンビニでも利用できるのですか。

答え

 納税通知書に記載されている店舗(下表)であれば全国どこのコンビニでもお取り扱いできます。

取扱うコンビニエンス・ストア

  • くらしハウス
  • コミュニティ・ストア
  • サークルK
  • サンクス
  • スリーエイト
  • ローソン・スリーエフ
  • 生活彩家
  • セーブオン
  • セブン―イレブン
  • デイリーヤマザキ
  • ファミリーマート
  • ポプラ
  • ミニストップ
  • ヤマザキスペシャルパートーナーショップ
  • ヤマザキデイリーストアー
  • ローソン
  • MMK設置店
  • ニューヤマザキデイリーストア

質問

 コンビニで市税を納税した場合、手数料はかかるのですか。

答え

 手数料は市が負担しますので、納税者の負担はありません。

質問

 市税の納付書をなくしてしまったのですが、今までどおり市民センターでも納付書をつくってもらえるのですか。

答え

 納付書は今までどおり、市民センターでも再発行できますが、コンビニで納付を希望される場合は、市役所収税課のみとなります。

質問

 コンビニで納めたのですが、レシートの領収者名が「収納代行りそな決済サービス」となっています。私の税金は、本当に川越市に納めたことになるのでしょうか。

答え

 りそな決済サービスとは川越市が、市税の収納を委託した責任ある会社です。レシートの領収者名が「収納代行りそな決済サービス」とあるのは間違いではありません。納税通知書兼領収証書に納めたコンビニの領収日付印が押されていれば、問題ありません。なお、コンビニで納めた事が、市の方で確認出来るのは、最高20日間程度かかりますので、ご了承ください。

納税証明を取るには?

質問

 納税証明書を取りたいのですが、何が必要ですか。また、近くの市民センターでも取れますか。

答え

 納税証明を必要とする本人またはその同居の親族(注)が窓口にお越しになる場合は、平成15年7月1日から市税に関する納税証明書(軽自動車税継続検査用納税証明書を除く)を請求される場合、運転免許証等の公的機関の発行した証明書類等の身分証明書により本人確認をさせていただきますので、ご持参ください。
 その他第三者の人は、代理人として委任状が必要です。その場合、代理人自身の本人確認もさせていただきますので、本人申請と同様に身分証明書をご持参ください。
 また、法人の納税証明が必要な場合は、法人の代表者が申請するときは、法人の社判(代表者印)が必要です。代表者以外の方が申請するときは、委任状と代理人の印鑑が必要となります(その場合、委任状に法人の社判(代表者印)が押印してあるものをお持ちください。)。
 なお、委任状の様式は、特に定めておりませんが、証明を取りたい方の住所、氏名(法人の場合は、法人の住所、名称、代表者名、代表者印)と委任される方の住所、氏名(窓口にこられる方の住所、氏名です。会社名や会社の住所は不可です。)の記入があり、「納税証明の申請を委任する」とわかる文言があれば、委任状として扱います。
 軽自動車税継続検査用納税証明書を必要とする場合、身分証明書の提示は必要ありませんが、車両番号(標識番号)を申請書に記載していただきますので、わかるようにしてください。ただし、車の登録をしたばかりで車検が必要な場合、車検証またはその写しをお持ちください。
 納税証明はお近くの市民センターなどでもお取りいただけます。 料金は、200円です(軽自動車税継続検査用納税証明書は無料。)。

申請する人 持参するもの
本人またはその同居の親族(継続検査用を除く) 身分証明書
代理人(継続検査用を除く) 身分証明書、委任状
代表者が法人の証明をとる場合 身分証明書、代表者印
代表者以外が法人の証明をとる場合 身分証明書、委任状(代表者印があるもの)
軽自動車税継続検査用納税証明書 車を登録したばかりの場合、車検証または車検証の写し

(注)同居の親族
 同居の親族以外の方からの申請には委任状が必要です(継続検査用納税証明は除く。)。同居の親族とは、住民登録上同一世帯内の親族です。同居で別世帯の方が委任状なく申請する場合には、申請者の方に聴聞等により確認させて頂きます。

質問

 つい最近銀行で納付した市税や口座振替で納付したばかりの市税の納税証明書を取りたいのですが。

答え

 市税を納付していただいたことが市役所で確認できるまでには、事務処理のため1週間から10日程度かかります。
 したがって、この期間内に証明書を申請される場合には、お手数でも領収書もしくは振替済みの結果を記帳した通帳を窓口にお持ちいただきますようお願いします。
 領収書や記帳済みの通帳をお持ちいただけなかった場合、各金融機関等へ問い合わせさせていただくため、お時間を要する場合があります。

納税通知書をなくしてしまったら?

質問

 納税通知書(納付書)は届いたのですが、固定資産税の第1期を納めようとしたら、なくしてしまったらしく見当たりません。どうしたらよいのか分からず、そのままにしておいたら、督促状が届いてしまいました。どうしたらよいのでしょうか。

答え

 川越市の督促状は、金融機関、収税課、市民センター(南連絡所、本川越駅証明センター、ウェスタ川越証明センターは除く)にて、納めることができるようになっております。しかし、督促状で納めることができるのは第1期分だけです。第2期以降の納付書を再発行しますので、督促状で納めていただいたとしても、至急、収税課へ連絡してください。
(注) 納付書の再発行は、市民センターでも可能です。

延滞金はすぐかかるの?

質問

 納付が遅れているのですが、どれくらい延滞金がかかりますか。

答え

 納期限の翌日から延滞金が計算され、1,000円から加算されます。

 延滞金の率は、下表の通りです。

開始日 終了日

納期限
1か月以内

納期限
1か月経過後

  平成11年12月31日まで 7.3パーセント 14.6パーセント
平成12年1月1日から 平成13年12月31日まで 4.5パーセント 14.6パーセント
平成14年1月1日から 平成18年12月31日まで 4.1パーセント 14.6パーセント
平成19年1月1日から 平成19年12月31日まで 4.4パーセント 14.6パーセント
平成20年1月1日から 平成20年12月31日まで 4.7パーセント 14.6パーセント
平成21年1月1日から 平成21年12月31日まで 4.5パーセント 14.6パーセント
平成22年1月1日から 平成25年12月31日まで 4.3パーセント 14.6パーセント
平成26年1月1日から 平成26年12月31日まで 2.9パーセント 9.2パーセント
平成27年1月1日以降

平成28年12月31日まで

2.8パーセント 9.1パーセント
平成29年1月1日から 平成29年12月31日まで 2.7パーセント 9.0パーセント

平成30年1月1日から

平成30年12月31日まで 2.6パーセント 8.9パーセント

納期限までに納付することができないときは?

質問

 子供が病気で手術をしたため、医療費がかさみ多額の出費があり、納期限までに納めることができません。子供が退院するまで待ってもらえませんか。

答え

 税金は定められた納期限内に納付しなければなりません。しかし、納税者本人や家族の病気などにより、多額の出費があった場合など、特別な事情がある場合には1年以内の期間に限り、納付する期間を延ばしたり、分割して納付することができます。
 収税課では、個々の実情にあった納税相談に応じていますので、窓口までお越しください。

お問い合わせ

財政部 収税課 収税第一担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-5691(直通)
ファクス:049-226-2538

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