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コンビニ交付のご案内

最終更新日:2017年12月12日

平成29年3月21日スタート

利用停止情報

年末・年始のシステム停止に伴い平成29年12月29日(金曜)から平成30年1月3日(水曜)までは、コンビニ交付をご利用いただけません。
ご不便おかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。

コンビニ交付はマイナンバーカードで

コンビニ交付とは

マイナンバーカード(個人番号カード)を使って、多機能端末機(マルチコピー機)の設置してある全国のコンビニエンスストア等で、住民票の写しなどを取得できるサービスです。

サービス開始日

平成29年3月21日

利用できる方

現在、川越市に住民票があり、有効な利用者証明用電子証明書が記録されたマイナンバーカードをお持ちの方。

利用方法

コンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機にマイナンバーカードを置き、画面の指示に従って手続きを進めてください。
マイナンバーカード交付時に設定した利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)の入力が必要です。
なお、暗証番号の入力を連続して3回間違えてしまい、ロックがかかってしまった場合は、市民課(本庁舎1階)、南連絡所または各市民センターで暗証番号の再設定の手続きが必要です。
各店舗の端末の操作方法は、関連情報「証明書の取得方法」をご確認ください。
注:証明書の交付手数料は、マルチコピー機に入金してください。

取得できる証明書・手数料

住民票の写し   1通200円
印鑑登録証明書  1通200円
注:印鑑登録証明書は、印鑑登録している方に限る。

利用可能時間

午前6時30分から午後11時まで
注:土曜日、日曜日、祝日、休日も利用できます。
注:12月29日から翌年1月3日までと、メンテナンス時は利用できません。

コンビニ交付実施店舗

マルチコピー機の設置されている店舗に限ります。
利用できる店舗の詳細は、関連情報「利用可能店舗」をご参照ください。

セブン-イレブン
ローソン
サークルK
サンクス
ファミリーマート
セイコーマート
イオンリテール
国分グローサーズチェーン
セーブオン
ミニストップ
Aコープ北東北
エーコープ鹿児島

セキュリティーについて

データの送信は、専用回線を使ったネットワークを利用し、データを暗号化して送信します。また、証明書発行後はデータが消去されます。操作・支払い・受領は全てご自身で行っていただくため、他人に証明書の内容を見られてしまうことはありません。

注意事項

1.次の住民票の写しは発行できません

  • マイナンバー(個人番号)、住民票コード記載のもの
  • 亡くなられた方や転出された方のもの
  • 履歴の記載されたもの
  • 記載事項証明書
  • 町名地番変更用のもの

2.証明書を誤って取ってしまった場合や、手数料免除の対象になっている方がコンビニ交付を利用した場合、差し替えや返金はできません。
3.証明書が複数枚になる場合、ホチキス留めはされません。お取り忘れのないようご注意ください。
4.かわごえ市民カード、印鑑登録証、住民基本台帳カードではコンビニ交付は利用できません。
5.暗証番号の入力を3回連続して間違えた場合、カードにロックがかかり、使用できなくなります。
6.戸籍の届出をした方は、住民票の内容が更新されるまでに日数がかかる場合があります。
7.マイナンバーカードの交付を受けた日や、住所異動による継続利用手続き等をした当日はコンビニ交付は利用できません。利用開始可能日は、手続き内容によって異なります。
注:不明な点について、詳しくはお尋ねください。

手数料の収納事務の委託先について

地方自治法施行令第158条第1項の規定に基づき、コンビニ交付に係る証明書等の交付手数料の収納事務について、地方公共団体情報システム機構(所在地:東京都千代田区一番町25番地)に委託します。

関連情報

お問い合わせ

市民部 市民課 住民記録担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-5744(直通)
ファクス:049-225-5371

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川越市役所

〒350-8601 埼玉県川越市元町1丁目3番地1
電話:049-224-8811(代表) ファクス:049-225-2171(代表FAX番号)
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