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介護に関する相談窓口一覧

最終更新日:2015年1月3日

お困りの際は下記相談窓口へご連絡ください。

名称 連絡先(電話番号) 連絡先(FAX番号) 相談内容 受付時間
川越市介護保険課 電話:049-224-8811 049-224-5384 認定結果に関すること
ケアマネジャーに関すること
サービス事業者に関すること
介護保険料に関すること
など介護保険全般についてのご相談
平日8時30分から17時15分
川越市地域包括ケア推進課 電話:049-224-6087 049-229-4382 地域包括支援センターに関すること
高齢者の介護予防及び生活支援に関すること
認知症対策に関すること
高齢者虐待の防止及び養護者の支援に関すること
平日8時30分から17時15分
川越市高齢者いきがい課 電話:049-224-5809 049-229-4382 高齢者福祉サービスについて 平日8時30分から17時15分
埼玉県国民健康保険団体連合会 電話:048-824-2568   介護保険サービスの給付内容に関する苦情相談 平日8時30分から12時、13時から17時
埼玉県運営適正化委員会 電話:048-822-1243   福祉サービス事業者に相談しても解決しなかった福祉サービス利用についての苦情相談をお受けしています。 平日9時から16時
川越市社会福祉協議会 電話:049-225-5703   物忘れなどのある高齢者や障害のある方の福祉サービスの手続きや日常の金銭管理などを援助しています。 平日8時30分から17時15分

お問い合わせ

福祉部 介護保険課 施設事業者担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-6404(直通)
ファクス:049-224-5384

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川越市役所

〒350-8601 埼玉県川越市元町1丁目3番地1
電話:049-224-8811(代表) ファクス:049-225-2171(代表FAX番号)
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